Términos y Condiciones
Términos y condiciones generales LIOP, S.A.P.I. de C.V.
LIOP, S.A.P.I. DE C.V., (en lo subsecuente denominada como OMNICRÉDITO), es una sociedad debidamente constituida conforme a las leyes de México, con domicilio en calle José Guadalupe Zuno Hernández núm. 1912, Colonia Americana, C.P. 44160, en Guadalajara, Jalisco, México, y la cual tiene como objeto principal proporcionar, personalizar y mejorar los servicios financieros, permitiendo el crecimiento económico y la seguridad financiera de los usuarios (en adelante, “los Servicios”).
Los presentes términos y condiciones generales serán aplicables a cualquier persona (en adelante, “Usuarios”) que desee acceder y/o usar el sitio web oficial https://www.omnicredito.com.mx/ (en adelante, el “Sitio”), o los diversos medios digitales y aplicaciones que OMNICRÉDITO pone al alcance de sus usuarios; medios electrónicos por medio de los cuales OMNICRÉDITO, publicita, ofrece y promociona los Servicios.
Aunado a lo anterior, al ingresar y/o hacer uso del sitio web oficial o de los medios electrónicos de OMNICRÉDTIO. los diversos Usuarios se obligan a sujetarse a los términos y condiciones generales aquí señalados, junto con todas las demás políticas y principios que rigen a OMNICRÉDITO.
Los Usuarios, previo al uso del Sitio, deben leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones Generales y en el Aviso de Privacidad. Derivado de ello, se entenderá que el ingreso y/o registro de los Usuarios, tiene como consecuencia la aceptación de los presentes términos y condiciones, dando paso a una relación jurídica entre OMNICRÉDITO y el Usuario.
CUALQUIER PERSONA QUE NO ACEPTE DE MANERA TOTAL ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES, MISMOS QUE TIENEN UN CARÁCTER OBLIGATORIO Y VINCULANTE, DEBERÁ ABSTENERSE DE UTILIZAR EL SITIO, LA APLICACIÓN DIGITAL Y/O LOS SERVICIOS BRINDADOS POR OMNICRÉDITO.
1. Capacidad
Los Servicios que ofrece OMNICRÉDITO sólo están disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar de conformidad a lo dispuesto por la legislación aplicable, situación por la cual, aquellas personas que no tengan esa capacidad y que no cumplan con las características legales para considerarse como capaces, no podrán utilizar y/o contratar los Servicios.
Al hacer uso de los Servicios y/o el Sitio, afirmas reunir los derechos, facultades y capacidades para aceptar los presentes términos y condiciones, además garantizas que al usar los Servicios no estarás contraviniendo ninguna ley o normativa vigente en tu país de residencia. Como Usuario, adquieres a tu entero cargo las obligaciones que se pudiesen generar con tal motivo, y eres el único responsable de cumplir las leyes y normativas locales.
El USUARIO tendrá plena capacidad de ejercicio de conformidad con el Código Civil Federal. En caso de que el USUARIO no tenga plena capacidad de ejercicio, o sea una persona con capacidad de ejercicio limitada, el USUARIO deberá acceder a la plataforma con su tutor, y dicho tutor asumirá cualquier responsabilidad y consecuencia derivada de o relacionada con los presentes Términos y Condiciones.
En tratándose del registro de una persona moral como USUARIO de los Servicios que brinda OMNICRÉDITO, quien lleve a cabo las acciones de registro, deberá acreditar el contar con las facultades legales de representación, suficientes y necesarias, para actuar y obligarse en nombre y representación de la persona moral que se trate, de conformidad a los ordenamientos legales vigentes y aplicables.
2. Registro de usuarios
Para utilizar y acceder a los servicios que ofrece OMNICRÉDITO, a través de su aplicación móvil, es necesario descargar la aplicación, instalarla en su dispositivo móvil y completar exitosamente los procesos de registro.
Por lo que ve al uso de los medios digitales o página web oficial de OMNICRÉDITO, mediante los cuales se brindan los Servicios, el USUARIO únicamente deberá acceder al link https://www.omnicredito.com.mx/, y generar un registro de usuario, en el cual deberá crear una cuenta y contraseña, para poder comenzar a gozar de los beneficios que OMNICRÉDITO OFRECE.
Los Servicios que presta la Empresa se encuentran reservados única y exclusivamente para los Usuarios que lleven a cabo su registro de manera satisfactoria y completa, para lo cual, los Usuarios deberán de llenar en la aplicación móvil, en el sitio web, y en cualquier otro instrumento o documento, determinada información personal, como su nombre, número de teléfono móvil, fecha de nacimiento, correo electrónico, y un método de pago válido.
Al registrarse, los USUARIOS deberán asegurarse que toda la información que haya proporcionado sea precisa, completa, correcta y válida; toda vez que éstos serán los únicos obligados a responder por la veracidad y certeza de los datos, así como los responsables de mantenerlos debidamente actualizados.
OMNICRÉDITO no se responsabiliza por la certeza de los Datos Personales de sus Usuarios, y por lo tanto, son estos últimos quienes garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de sus Datos Personales.
Los Usuarios, se comprometen a mantener la información en su cuenta de forma exacta, completa y actualizada. En caso de incumplir con lo anterior o incluso el tener un método de pago inválido o que haya vencido, podrá resultar en su imposibilidad para acceder y utilizar los Servicios brindados por OMNICRÉDITO.
Una vez realizada la inscripción y/o registro del USUARIO, el mismo podrá acceder a su cuenta personal (“Cuenta”) mediante el ingreso de su nombre de usuario o correo electrónico, junto a la contraseña y/o clave de seguridad personal elegida (“Clave de Seguridad”). El Usuario se obliga a mantener la confidencialidad de su Clave de Seguridad, situación por la cual el Usuario será completamente responsable de todas las operaciones efectuadas en su Cuenta, pues el acceso a la misma está restringido al ingreso y uso de su Clave de Seguridad, mismo que deberá de ser de conocimiento exclusivo del Usuario, y en virtud de ello OMNICRÉDITO no se hace responsable de la perdida o extravío, sea total o parcial, de la Clave de Seguridad.
La Cuenta es completamente personal, única e intransferible, y está prohibido que un mismo Usuario inscriba o posea más de una Cuenta. En caso que OMNICRÉDITO detecte distintas Cuentas que contengan datos coincidentes o relacionados, podrá cancelar, suspender o inhabilitar la cuenta que considere conveniente.
OMNICRÉDITO se reserva el derecho de solicitar algún comprobante y/o dato adicional a efecto de corroborar los Datos Personales, así como de suspender temporal o definitivamente a aquellos Usuarios cuyos datos no hayan podido ser confirmados. En los casos de inhabilitación anteriormente descritos, se dará de baja toda la información de los Usuarios, sin que ello genere alguna responsabilidad a OMNICRÉDITO.
De igual forma, OMNICRÉDITO se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de inscripción o de cancelar una inscripción previamente aceptada, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento en favor del Usuario.
Como USUARIO, al realizar mi registro dentro de la página web oficial de OMNICRÉDITO, sus medios digitales o su aplicación móvil, consiento y autorizo expresamente, conforme a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares y su Reglamento, en correlación con lo dispuesto por el artículo 28 de la Ley para Regular las Sociedades de Información Crediticia y por la Disposición Novena de las Reglas Generales a las que Deberán Sujetarse las Operaciones y Actividades de las Sociedades de Información Crediticia y sus Usuarios, que OMNICRÉDITO, sus funcionarios, empleados y colaboradores, podrán tener disposición y control de mis datos personales, así como de aquellos considerados como sensibles, si así los hubiere, para el uso, manejo, análisis, transferencia y almacenamiento, tras el otorgamiento de los servicios de crédito siempre y cuando se sujeten a las medidas de control y seguridad debidas, además de los esquemas de autorregulación para el manejo adecuado de mis datos, de conformidad a lo establecido en su Aviso de Privacidad y en los ordenamientos legales aplicables.
3. Manejo de datos personales
La recopilación y el uso que, como OMNICRÉDITO, hacemos de la información personal que el USUARIO proporciona en relación con los Servicios, es confidencial. OMNICRÉDITO únicamente recopila y utiliza la información para los fines establecidos en el Aviso de Privacidad, con el afán de permitir la fiabilidad y conveniencia de los Servicios; sin embargo, OMNICRÉDITO no vende la información personal a terceros, para fines de comercialización directa; únicamente la transfiere en los casos en que así es permitido, tal y como se ha dado a conocer al Usuario.
La información brindada por el Usuario, es procesada y almacenada en servidores o medios magnéticos que cumplen y mantienen altos estándares de seguridad y protección, tanto de forma física como electrónica y/o tecnológica.
Para saber más acerca del manejo y uso de tus DATOS PERSONALES, te sugerimos entrar al sitio web: https://www.omnicredito.com.mx/ e ingresar al apartado correspondiente al aviso de privacidad; o bien, revisar nuestro Aviso de Privacidad a través de la Aplicación Digital.
4. Servicios
OMNICRÉDITO permite, a través de sus diferentes plataformas, la contratación y simulación de servicios financieros, la investigación de historiales crediticios, así como la actualización en tiempo real del estatus crediticio del Usuario.
LOS USUARIOS RECONOCEN QUE OMNICRÉDITO NO FUNCIONA COMO UNA QUE PRESTA DIRECTAMENTE LOS SERVICIOS DE ELABORACIÓN Y REDACCIÓN DE REPORTES CORRESPONDIENTES AL BURÓ DE CRÉDITO, SINO QUE ÚNICAMENTE FUNGE COMO UN INTERMEDIARIO ENTRE EL USUARIO Y EL BURÓ DE CRÉDITO, QUE SE ENCARGA DE LA ELABORACIÓN DEL PROPIO REPORTE. OMNICRÉDITO SE ENCARGA DE LA GESTIÓN PARA OBTENER DICHO REPORTE DE BURÓ DE CRÉDITO.
5. Uso de los servicios
Los servicios que ofrece OMNICRÉDITO, a través de aplicación y/o del sitio web oficial, serán utilizados para solicitar a la institución correspondiente, un reporte de buró de crédito y, en su caso, evaluar y analizar el otorgamiento de un crédito financiero en favor del Usuario.
Derivado de lo anterior, es responsabilidad de los usuarios contar con la red de datos necesaria para obtener el acceso continuo e interrumpido de los servicios que ofrecen las plataformas digitales de OMNICRÉDITO.
Una solicitud de crédito, comenzará cuando el sistema de la plataforma de OMNICRÉDITO vincule exitosamente la solicitud del Usuario con el personal de OMNICRÉDITO.
Al crear una cuenta y al utilizar los servicios, los usuarios aceptan que OMNICRÉDITO podrá contactarlos vía telefónica o por mensaje de texto en cualquiera de los números telefónicos que hayan proporcionado al momento de realizar el registro de usuario. De igual forma, acuerdan que se podrá establecer comunicación a través de las plataformas digitales o medios electrónicos de OMNICRÉDITO.
Es obligación de los USUARIOS mantener todo el hardware o software del dispositivo móvil actualizado para que soporte los requerimientos vigentes de OMNICRÉDITO.
OMNICRÉDITO no será responsable de problema alguno que pueda surgir cuando los USUARIOS no utilicen la versión más reciente y actualizada de los medios digitales y/o utilicen la aplicación en cualquier dispositivo móvil que no alcance los requerimientos relevantes vigentes de OMNICRÉDITO. Los usuarios aceptan que OMNICRÉDITO podrá actualizar los requerimientos de software y hardware de tiempo en tiempo.
Es importante reiterar que el uso y experiencia de los servicios dentro de la plataforma será diferente para cada usuario, ya que tanto los usuarios remitentes como transportistas, persiguen un fin distinto. A continuación, se exhiben las obligaciones y derechos de los distintos usuarios:
6. Límite de responsabilidad
El Usuario reconoce y acepta que la utilización del sitio web oficial o de la plataforma digital de OMNICRÉDITO, es responsabilidad exclusivo del propio Usuario, por lo que se obliga a sacar en paz y a salvo a OMNICRÉDITO y a sus filiales, subsidiarias, controladoras, directores, gerentes, empleados, agentes, operadores, representantes y/o funcionarios, respecto de cualquier queja, multa, denuncia, demanda, sanción y/o acción diversa por parte de cualquier autoridad o tercero, derivado del uso negligente o inadecuado del sitio web oficial o de la plataforma digital de OMNICRÉDITO.
Los SERVICIOS se proporcionan “tal cual” y “de acuerdo a la viabilidad”. OMNICRÉDITO renuncia a toda declaración y garantía, expresa o implícita relativa a la fiabilidad, puntualidad, calidad, idoneidad o disponibilidad de los servicios que se proporcionan, derivado de la obtención de información manipulada, errónea, falsa, incompleta, inexacta y/o sin vigencia.
El Usuario acuerda y acepta que todo riesgo derivado del uso de los servicios que presta OMNICRÉDITO y cualquier servicio de investigación y/o análisis solicitado en relación con aquellos, será únicamente responsabilidad del Usuario.
7. Fallas en el sistema
OMNICRÉDITO no se responsabiliza por cualquier daño, perjuicio o pérdida a los USUARIOS, causados por fallas en el sistema, en el servidor o en internet. OMNICRÉDITO tampoco será responsable por cualquier virus que pudiera infectar el equipo del usuario como consecuencia del acceso, uso o examen de su sitio web o a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos, o videos contenidos en el mismo.
Los USUARIOS no podrán imputar responsabilidad alguna a OMNICRÉDITO, ni exigir pago por lucro cesante, en virtud de perjuicios resultantes de dificultades técnicas o fallas en los sistemas, en el servidor o en internet. OMNICRÉDITO no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido de su sitio web oficial y de sus medios digitales; ello en virtud de que, dadas las condiciones propias de los medios digitales, tanto el sitio web como la aplicación pueden no estar disponibles, eventualmente, debido a dificultades o reparaciones técnicas, fallas en internet o actualizaciones, incluso por cuestiones totalmente ajenas a la voluntad de OMNICRÉDITO. No obstante, OMNICRÉDITO procurará reestablecer la conectividad y funcionamiento de sus medios digitales, con la mayor rapidez posible, sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad.
8. Violaciones al sistema o la base de datos
OMNICRÉDITO no consiente, permite ni autoriza, de forma alguna, ninguna acción, dispositivo, software y/o cualquier otro medio, sea análogo, tecnológico o digital, que tenga por objeto, directo o indirecto, interferir tanto en las actividades como en la operación de OMNICRÉDITO, incluyendo su base de datos y sus tecnologías.
Cualquier acción realizada, sea por el Usuario o por un tercero, que tenga por objeto infringir, o que sea tentativa a transgredir y violar las disposiciones legales en materia de protección de datos personales, propiedad intelectual y manejo de información confidencial; así como lo dispuesto y previsto en el presente acuerdo, hará responsable a quien así corresponda, de las acciones legales que resulten procedentes en su contra, así como de las sanciones y/o multas que se establecen en este contrato de términos y condiciones. No resulta óbice a lo anterior, las sanciones, multas, penas y/o demás acciones legales que pudiesen proceder en contra del responsable, de conformidad a lo dispuesto por los ordenamientos legales vigentes y aplicables al caso concreto.
9. Sanciones
En caso de que exista un incumplimiento o transgresión al presente acuerdo de términos y condiciones, OMNICRÉDITO se encuentra totalmente facultado para tomar las medidas que considere pertinentes, atendiendo a la conducta infractora que se haya presentado; incluyendo, de forma enunciativa más no limitativa, (I) la suspensión o inhabilitación temporal de la cuenta de Usuario correspondiente; (II) la suspensión o inhabilitación definitiva de la cuenta del Usuario infractor; (III) la suspensión temporal o definitiva de la prestación de servicios al Usuario infractor; (IV) la iniciación de las acciones legales que correspondan a efecto de que al Usuario infractor se le impongan las multas y/o penas y/o sanciones respectivas.
10. Indemnización
En caso de que exista un incumplimiento o transgresión al presente acuerdo de términos y condiciones, el Usuario se obliga a indemnizar a OMNICRÉDITO, de conformidad a la opinión y estimación de los expertos, y se obliga a sacar en paz, libre y a salvo tanto a OMNICRÉDITO como a sus filiales, empresas controladas y/o controladoras, directivos, administradores, representantes, empleados, socios y/o accionistas, por cualquier reclamo o demanda de terceros, que derive de las actividades que el Usuario realice en el sitio web oficial o en la aplicación digital, así como por el incumplimiento a los Términos y Condiciones Generales y demás políticas que se entienden incorporadas al presente acuerdo.
11. Modificaciones al acuerdo
OMNICRÉDITO podrá modificar los Términos y Condiciones Generales en cualquier momento, haciendo públicos en el Sitio o Aplicación Digital los términos modificados. Todos los términos modificados entrarán en vigor al día siguiente de su publicación. Todo usuario que no esté de acuerdo con las modificaciones efectuadas por OMNICRÉDITO podrá solicitar la baja de su cuenta de Usuario, con lo cual también se terminará la prestación de servicios por parte de OMNICRÉDITO.
En dicho supuesto, y siempre que el Usuario no tenga créditos pendientes a su cargo, la relación contractual se dará por terminada de forma inmediata; en caso contrario, cuando el Usuario no esté de acuerdo con las modificaciones realizadas a los Términos y Condiciones generales, y aún tenga a su cargo algún crédito pendiente de pago, OMNICRÉDITO procederá a la inhabilitación de su cuenta, pero el Usuario quedará sujeto a su obligación de pago hasta en tanto finiquite la cantidad total del crédito concedido. En este último caso, la inhabilitación de su cuenta de Usuario en ningún momento será, ni deberá entenderse y/o interpretarse como una excepción a su obligación de pago; el Usuario conservará dicha obligación en todo momento, hasta en tanto no finiquite el saldo total del crédito (incluyendo los posibles intereses y/o comisiones que se hayan generado).
Por otro lado, el uso del sitio y/o sus servicios, sin objeción alguna, implica la aceptación de los usuarios de estos Términos y Condiciones generales, así como de las modificaciones que sufran los mismos.
12. Propiedad intelectual
OMNICRÉDITO es titular de los derechos que se desprenden del contenido, diseño y código fuente tanto del sitio web oficial como de la aplicación digital; por lo que, de manera enunciativa más no limitativa, los textos, imágenes, fotografías, artículos, logotipos, marcas, avisos comerciales, nombres comerciales, dibujos, y cualquier otra información que se incluya en el sitio web oficial o en la aplicación digital que sea susceptible de protección, de conformidad a lo dispuesto por la legislación mexicana vigente que sea aplicable a la materia.
La prestación de servicios en favor del Usuario, o el registro y creación de una cuenta de Usuario, NO podrá ni deberá entenderse y/o interpretarse, en ningún momento, como una concesión de licencia de uso por parte de OMNICRÉDITO en favor del Usuario. OMNICRÉDITO no otorga licencia o autorización alguna sobre los derechos de propiedad intelectual que tiene reconocidos en su favor; derechos que están debidamente protegidos y amparados tanto por la legislación mexicana, como por los tratados y convenios internacionales que México ha suscrito en materia de Propiedad Intelectual.
Cualquier uso indebido o conducta infractora que el Usuario realice en relación a los derechos de propiedad intelectual de OMNICRÉDITO, será sancionada de conformidad a la Ley.
13. Jurisdicción y ley aplicable
Los presentes Términos y Condiciones se regirán por las leyes aplicables en México. Cualquier conflicto, reclamación o controversia derivada de o relacionada con el incumplimiento, terminación, cumplimiento, interpretación o validez de los presentes Términos y Condiciones, se someterá a la jurisdicción de un tribunal competente en el Estado de Jalisco, México; y las partes en este acto expresa e irrevocablemente renuncian a cualquier otra jurisdicción que pueda corresponderles en virtud de sus domicilios respectivos, presentes o futuros.
14. Autorización
En mi carácter de Usuario, bajo protesta de conducirme con verdad, manifiesto que la información asentada en la cuenta de Usuario creada para acceder a los servicios brindados por OMNICRÉDITO, es verdadera, certera, vigente y correcta; por lo que en caso contrario, la misma podrá ser rechazada y me encontraré obligado a sacar libre y en paz de cualquier controversia a OMNICRÉDITO y sus partes relacionadas de forma directa e indirecta.
Derivado de lo anterior, y en virtud de los presentes Términos y Condiciones Generales, manifiesto mi consentimiento expreso para que OMNICRÉDITO, por conducto de sus funcionarios y/o empleados y/u operadores facultados para ello, lleve a cabo investigaciones, ante las sociedades de información crediticia que OMNICRÉDITO estime conveniente, sobre mi historial y comportamiento crediticio; para lo cual declaro tener conocimiento y certeza de la naturaleza, alcance y finalidad de la información que será solicitada a las sociedades de información crediticia; así como de su uso y tratamiento, de conformidad a lo dispuesto por el artículo 28 de la Ley para Regular las Sociedades de Información Crediticia.
15. Domicilio
Para efectos de los presentes Términos y Condiciones Generales, se establece como domicilio de OMNICRÉDITO el ubicado en calle José Guadalupe Zuno Hernández núm. 1912, Colonia Americana, C.P. 44160, en Guadalajara, Jalisco, México.
16. Independencia de las clausulas
En el caso de que una o más de las disposiciones contenidas en este acuerdo de Términos y Condiciones Generales, o la aplicación de las mismas en cualquier circunstancia, sea declarada como inválida, ilegal, nula o no susceptible de ejecución por cualquier autoridad competente para ello, en cualquier aspecto o por cualquier motivo, la validez, legalidad y el ejercicio de cualquier otra cláusula del presente instrumento mantendrá su vigencia y no será limitada o afectada de manera alguna.
17. Vigencia
Los presentes Términos y Condiciones conservarán su vigencia en todo momento, incluyendo aún después de haber sido modificados y/o actualizados; en cuyo caso se publicará la notificación correspondiente en el sitio web oficial y/o en la aplicación digital, según corresponda.